Способы доставки

• по Москве и Московской области — доставка и установка нашими сборщиками за один выезд;
• в другие регионы РФ — доставка транспортной компанией “Деловые линии”, “ПЭК”, “КИТ” или другой компанией исходя из ваших пожеланий. Сборка по инструкции.

При отправке транспортной компанией товар упаковывается в обрешетку с дополнительной амортизацией, оформляется страховка.

При получении осмотрите целостность упаковки.

В случае обнаружения повреждений сделайте видео- или фотофиксацию и составьте акт осмотра, в этом вам помогут сотрудники транспортной компании, которые привезли груз.

Сообщите о фиксации в нашу службу поддержки. Каждый случай повреждения рассматривается и решается в индивидуальном порядке по регламенту соответствующей транспортной компании.

Стоимость доставки

• • по Москве и Московской области — стоимость зависит от количества товаров и указана при оформлении заказа через корзину:
    — 1 крупногабаритная позиция (кровать, диван) = 7900 руб.
    — 2 крупногабаритные позиции = 11800 руб.
    — 3 крупногабаритные позиции = 15700 руб.
    Дополнительно к тарифу оплачивается:
    — ручной подъем по лестнице — 1000 руб./1 этаж
    — 50 руб./км при удаленности более 20 км от МКАД

• в другие регионы РФ — стоимость рассчитывается индивидуально на основе параметров груза и маршрута. На цену грузоперевозки по тарифам ТК влияет расстояние между пунктами, тип, вес и объём груза, срочность перевозки, страхование, условия разгрузки, подъемы и проносы при доставке.

Большинство товаров отгружаются с производственного склада. Изготовление разных категорий товаров осуществляется на разных производственных площадках, это связано со спецификой товарной группы. Поэтому при комплексном заказе будьте готовы к вероятности доставки в разное время.

Пример 1. Вы заказали мягкую кровать и матрас. Кровать выполняется на одном производстве, а матрас на другом. Мы приложим все усилия, чтобы товары приехали единовременно, однако вероятность доставки в разное время существует.

Пример 2. Вы заказали несколько кроватей, модульный диван и матрасы. Три группы товаров наиболее вероятно приедут в разные дни. Это связано с тем, что каждое производство в своей службе доставки ведет собственный логистический календарь.

Мы консолидируем информацию в едином сервисе нашей компании, любой вопрос вы можете задать нам в мессенджер или позвонить в рабочее время.

Ответственное хранение

Срок изготовления указан на странице товара и подтверждается при оформлении заказа.

По готовности продукции с вами свяжется менеджер для согласования дня и времени доставки. Если ваше помещение не готово к установке мебели в оговоренные сроки, мы предлагаем доставку без сборки с последующим дополнительным выездом нашего сборщика (оплачивается отдельно) или хранение товара на производственном складе.

Стоимость хранения:

— 1 неделя — бесплатно
— со второй недели 2500 руб./в неделю за 1 крупногабаритный товар (кровать, диван)